Ouarzazate infos pratiques : argent, carte SIM, courses et sécurité

Voici les infos pratiques pour un séjour à Ouarzazate : retirer de l'argent, acheter une carte SIM, trouver un supermarché ou une pharmacie de garde, voyager en sécurité et respecter les usages locaux. Ouarzazate est une petite ville tranquille où tout est assez simple, mais quelques réflexes, comme garder des espèces en petites coupures ou savoir comment fonctionne la pharmacie de garde, font gagner du temps.

Distributeurs, change et carte bancaire

La monnaie est le dirham marocain (MAD). C'est une monnaie non convertible : on ne peut généralement pas s'en procurer avant le départ, et il vaut mieux ne pas prévoir d'en rapporter.

• Distributeurs. L'avenue Mohammed V, l'artère principale, aligne de nombreux distributeurs bancaires, et l'on en trouve d'autres dans la ville. La plupart acceptent les cartes Visa et Mastercard internationales. Votre banque peut facturer chaque retrait : mieux vaut retirer moins souvent des sommes plus importantes. Emportez une deuxième carte au cas où la première serait refusée.
• Change. Les banques et bureaux de change du centre changent les euros et les grandes devises. Apportez des billets propres et en bon état, et gardez vos bordereaux de change : ils peuvent être demandés si vous souhaitez reconvertir vos dirhams avant de partir.
• Carte bancaire. Elle passe dans les supermarchés, les grands hôtels et certains restaurants. Taxis, petits cafés, échoppes du souk, stations-service de village et gardiens de parking veulent des espèces.

Si vous arrivez en avion, notre guide de l'aéroport au centre-ville explique ce qui vous attend côté argent à l'atterrissage.

Carte SIM et internet mobile

Le Maroc compte trois opérateurs : Maroc Telecom, Orange et inwi. Tous trois ont une agence dans le centre de Ouarzazate, et leurs cartes SIM prépayées avec forfait internet sont bon marché. Le passeport est obligatoire à l'achat, car l'enregistrement de la carte est imposé par la loi ; le personnel l'active généralement sur place.

Maroc Telecom passe pour avoir la meilleure couverture dans les zones rurales et en montagne, ce qui compte si vous roulez dans les gorges ou vers le désert, où le réseau peut disparaître longtemps. Quel que soit l'opérateur, téléchargez des cartes hors ligne avant les excursions. Si votre téléphone accepte l'eSIM, vous pouvez aussi activer un forfait de voyage avant le départ. La plupart des hébergements proposent le Wi-Fi ; à la Residence Chay, il est gratuit dans chaque appartement, ce qui laisse le temps d'acheter une carte SIM le lendemain.

Supermarché à Ouarzazate et courses du quotidien

Ouarzazate dispose désormais de deux grandes surfaces modernes. Carrefour Market, sur l'avenue Mohammed V, a été le premier supermarché d'une chaîne nationale à s'installer en ville. Marjane y a ouvert son premier hypermarché en février 2026, avec un choix plus large qui comprend électroménager, textile et articles de maison. Les deux sont pratiques pour les boissons, le grignotage, les produits pour bébé et les courses d'un séjour en appartement.

Pour le quotidien, chaque quartier a ses petites épiceries (hanout) qui vendent pain, eau, lait, œufs et produits de base jusque tard. Les fruits et légumes frais sont meilleurs sur les étals du marché. Si vous logez dans un appartement avec cuisine, un premier passage au supermarché et au marché suffit pour une bonne partie du séjour. Pour l'artisanat et les souvenirs, voyez notre guide des souks et de l'artisanat de Ouarzazate, et pour les repas au restaurant, où manger à Ouarzazate.

Pharmacies, pharmacie de garde et hôpital

Les pharmacies se repèrent à leur croix verte, et les pharmaciens marocains, bien formés, conseillent volontiers les voyageurs pour une turista, un coup de soleil, un rhume ou une petite blessure. Beaucoup de médicaments courants se vendent sans ordonnance, mais emportez une quantité suffisante de votre traitement habituel, dans son emballage d'origine.

En dehors des heures d'ouverture, une pharmacie de garde assure la permanence à tour de rôle. Son adresse est en général affichée sur la porte de chaque pharmacie de la ville, et votre hébergement peut vous indiquer celle qui est ouverte ce soir.

Pour un problème plus sérieux, l'hôpital public de Ouarzazate est le centre hospitalier provincial Sidi Hssain Bennaceur, et la ville compte aussi des cliniques et des médecins privés. Une assurance voyage couvrant les frais médicaux et le rapatriement est vivement recommandée. En cas d'urgence, composez les numéros ci-dessous.

Sécurité à Ouarzazate

Ouarzazate est une ville de province tranquille, nettement plus calme que Marrakech, et la plupart des visiteurs s'y promènent sereinement de jour comme le soir. Le bon sens suffit :

• gardez téléphone et portefeuille hors de vue dans les lieux animés comme les marchés et les gares routières ;
• déclinez poliment les faux guides qui proposent de vous montrer le chemin, notamment autour de la kasbah de Taourirt et à Aït Ben Haddou, et fixez toujours le prix d'un guide ou d'un taxi avant de partir ;
• en été, le vrai risque est la chaleur : buvez, couvrez-vous la tête et évitez les longues marches en début d'après-midi ;
• sur la route, le principal danger est de rouler de nuit sur des routes rurales non éclairées. Notre guide de la location de voiture à Ouarzazate détaille les règles et les contrôles de police.

Consultez avant le départ les conseils officiels de votre pays, par exemple la fiche Conseils aux voyageurs pour le Maroc du ministère français des Affaires étrangères.

Tenue, vendredi et ramadan

Tenue et comportement

Ouarzazate a l'habitude des visiteurs, mais reste une ville conservatrice. Des vêtements couvrant les épaules et les genoux sont appréciés dans la rue, et indispensables pour entrer dans un lieu religieux ou chez l'habitant. Le maillot de bain reste à la piscine. Demandez avant de photographier quelqu'un et acceptez un refus avec le sourire.

Le vendredi

Le vendredi est le grand jour de prière. Autour de la prière de midi, certains commerces ferment un moment et les abords des mosquées s'animent ; tout reprend dans l'après-midi. Administrations et banques travaillent du lundi au vendredi.

Le ramadan

Pendant le mois de ramadan, les musulmans jeûnent de l'aube au coucher du soleil. La journée est plus calme, puis la ville s'anime après le repas du soir. Certains cafés et restaurants ferment en journée, tandis que les hôtels et les adresses touristiques restent généralement ouverts. Évitez de manger, boire ou fumer ostensiblement dans la rue en journée, et sachez que l'alcool n'est pas vendu pendant le ramadan. En 2027, le ramadan devrait commencer vers le 8 février et durer jusqu'aux environs du 9 mars, les dates exactes dépendant de l'observation de la lune.

Autres infos pratiques à Ouarzazate : eau, prises et pourboires

• L'eau. L'eau du robinet est traitée en ville, mais beaucoup de voyageurs préfèrent l'eau en bouteille, au moins pour boire. Elle est bon marché et vendue dans toutes les épiceries.
• L'électricité. Prises de type C et E (deux broches rondes), en 220 V et 50 Hz : les appareils français se branchent sans adaptateur.
• Les pourboires. Ils font partie de la vie quotidienne : on arrondit au café et en taxi, on laisse une petite pièce aux gardiens de parking et aux porteurs, un peu plus au restaurant si le service n'est pas compris, et un pourboire au guide ou au chauffeur en fin d'excursion. Gardez de la monnaie pour cela.
• Le climat. Les journées sont chaudes de la fin du printemps au début de l'automne, et les nuits d'hiver fraîches, à environ 1 150 mètres d'altitude. Notre guide de la meilleure période pour visiter Ouarzazate aide à préparer sa valise.

Pour un séjour de plusieurs nuits, un appartement avec cuisine, lave-linge et réception sur place règle une bonne partie de ces questions ; le détail figure sur notre page équipements.