Häufige Fragen
Antworten zu Buchung, Anreise, Apartments und Service in der Residence Chay. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
01Buchung und Anreise
Wie buche ich ein Apartment?
Wählen Sie Ihre Reisedaten in unserem Buchungssystem, um aktuelle Verfügbarkeit und Preise zu sehen, und schließen Sie die Buchung online ab. Sie können uns auch per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren.
Wie bekommen wir die Schlüssel?
Es gibt eine Rezeption vor Ort. Unser Team empfängt Sie, erledigt den Check-in und begleitet Sie zu Ihrem Apartment.
Wann sind Check-in und Check-out?
Check-in ist von 14:00 bis 22:00 Uhr. Check-out ist von 7:00 bis 11:00 Uhr.
Sind Kinder willkommen?
Ja, Kinder sind willkommen. Die meisten Apartments bieten Platz für bis zu vier Gäste in zwei Schlafzimmern, das passt gut für Familien.
Sind Haustiere oder Partys erlaubt?
Haustiere, Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Die Apartments sind Nichtraucherwohnungen, und wir bitten unsere Gäste, zwischen 0:00 und 7:00 Uhr Lärm zu vermeiden.
02Die Apartments
Wie viele Personen passen in ein Apartment?
YAN, SIN, KRAD, KUZ und SDIS bieten Platz für bis zu vier Gäste (ein Kingsize-Bett und zwei Einzelbetten). SEMMUS bietet Platz für bis zu drei Gäste (ein Kingsize-Bett und ein Einzelbett).
Welche Apartments haben einen Balkon?
SEMMUS und SDIS in der dritten Etage haben jeweils einen eigenen Balkon.
Gibt es eine Küche im Apartment?
Ja. Jedes Apartment hat eine ausgestattete Küche mit Kühlschrank und Mikrowelle sowie eine Waschmaschine.
Gibt es WLAN und Klimaanlage?
Ja. Jedes Apartment hat kostenloses WLAN, Klimaanlage und einen Flachbild-TV mit Satellitenempfang.
Werden Handtücher und Duschprodukte gestellt?
Ja. Jedes Apartment ist mit Duschprodukten ausgestattet, und die Handtücher werden täglich gewechselt.
03Service
Gibt es Frühstück?
Ja. Das Restaurant im Haus bietet jeden Morgen verschiedene Frühstücksvarianten an.
Gibt es Zimmerservice?
Ja. Frühstück, Mittag- oder Abendessen kann direkt in Ihrem Apartment serviert werden.
Gibt es Parkplätze vor Ort?
Ja. Es gibt einen kostenlosen Privatparkplatz vor Ort, nachts mit Wachpersonal.
Helfen Sie uns bei der Planung von Ausflügen?
Ja. Nach Ihrer Buchung empfiehlt Ihnen unser Team Aktivitäten passend zu Budget und Interessen: Quad- oder Buggyfahrten, Wüstenausflüge mit einer Nacht im Biwak, Wandern, Reiten oder einen Besuch im Souk.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Unser Team antwortet auf Englisch, Französisch und Arabisch.
04Lage
Wie weit ist die Residence Chay vom Flughafen Ouarzazate entfernt?
Etwa zwei Minuten mit dem Auto. Das Stadtzentrum ist etwa drei Minuten entfernt.
Wie weit sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten entfernt?
Mit dem Auto erreichen Sie die Kasbah Taourirt in etwa 5 Minuten, die Atlas Film Studios in etwa 10 Minuten und Aït Ben Haddou in etwa 35 Minuten (30 km).