常见问题
关于预订、抵达、公寓和 Residence Chay 服务的解答。没找到您的问题？欢迎联系我们。
01预订与抵达
如何预订公寓？
在我们的预订系统中选择日期，查看实时空房和房价，然后在线完成预订。也可以通过 WhatsApp、电话或邮件联系我们。
怎么拿钥匙？
住宅现场有前台。我们的团队会接待您、办理入住并带您到公寓。
入住和退房时间是几点？
入住时间为14:00至22:00，退房时间为7:00至11:00。
可以带孩子入住吗？
可以，欢迎儿童入住。大多数公寓有两间卧室，最多可住4人，很适合家庭。
可以带宠物或举办派对吗？
不允许携带宠物，也不允许举办派对或活动。公寓内禁止吸烟，0:00至7:00请保持安静。
02公寓
一套公寓可以住几个人？
YAN、SIN、KRAD、KUZ 和 SDIS 最多可住4人（一张特大双人床和两张单人床）。SEMMUS 最多可住3人（一张特大双人床和一张单人床）。
哪些公寓有阳台？
位于第3层的 SEMMUS 和 SDIS 各有一个私人阳台。
公寓里有厨房吗？
有。每套公寓都有设备齐全的厨房，配有冰箱和微波炉，另有洗衣机。
有WiFi和空调吗？
有。每套公寓都有免费WiFi、空调和可收看卫星频道的平板电视。
提供毛巾和洗浴用品吗？
提供。每套公寓都备有洗浴用品，毛巾每日更换。
03服务
提供早餐吗？
提供。住宅内的餐厅每天早上提供多种早餐选择。
有送餐服务吗？
有。早餐、午餐或晚餐都可以直接送到您的公寓。
现场可以停车吗？
可以。现场有免费私人停车场，夜间有保安值守。
可以帮我们安排游览吗？
可以。预订后，我们的团队会根据您的预算和兴趣推荐活动：四驱摩托或越野车、沙漠游览并在帐篷营地过夜、徒步、骑马或逛集市。
你们说哪些语言？
我们的团队可使用英语、法语和阿拉伯语回复。
04位置
Residence Chay 距瓦尔扎扎特机场多远？
约2分钟车程。到市中心约3分钟。
距主要景点多远？
开车到陶里尔特城堡约5分钟，到阿特拉斯影城约10分钟，到阿伊特本哈杜约35分钟（30公里）。